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Condições Gerais

Termos de Uso.

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site institucional (gestaohl.com.br) e a utilização da plataforma HL Gestão, software de gestão e agendamento online desenvolvido e operado pela HL Solutions.

1. Objeto da Plataforma

O HL Gestão é um sistema em nuvem (SaaS — Software as a Service) voltado para barbearias, salões de beleza, manicures, clínicas de estética, clínicas odontológicas e demais negócios com hora marcada, reunindo módulos de agenda online, link de agendamento para clientes, fila de espera, CRM, clube de assinatura, controle financeiro, comissões, estoque e relatórios.

2. Acesso e Funcionamento via Navegador

A plataforma funciona diretamente no navegador web de computadores, tablets e smartphones, sem necessidade de instalação de aplicativos pelo estabelecimento ou por seus clientes finais. O acesso ao painel administrativo é protegido por credenciais individuais e permissões configuráveis por profissional.

3. Responsabilidades do Estabelecimento Contratante

  • Manter a confidencialidade das senhas de acesso e definir adequadamente as permissões de visualização e edição de cada profissional da sua equipe;
  • Garantir a veracidade das informações cadastradas (horários de atendimento, preços de serviços, regras de sinal, planos de assinatura e políticas de cancelamento ou faltas);
  • Respeitar a legislação vigente, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD, no relacionamento direto com seus clientes finais.

4. Agendamento Online, Planos e Regras de Negócio

Os serviços, valores, durações, cobranças de sinal e condições de planos mensais (clube de assinatura) exibidos na página pública de agendamento de cada estabelecimento são definidos e administrados exclusivamente pelo próprio estabelecimento contratante, que é o responsável direto pela prestação dos serviços agendados.

5. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, layout, identidade visual, logotipos, textos, ilustrações e arquiteturas do HL Gestão e da HL Solutions são protegidos pela legislação de propriedade intelectual e direitos autorais. As telas demonstrativas apresentadas neste site exibem a interface real do sistema preenchida com dados fictícios para fins ilustrativos.

6. Disponibilidade, Segurança e Suporte

A HL Solutions emprega boas práticas de engenharia, conexões seguras (HTTPS) e isolamento de dados por empresa para manter o sistema disponível e íntegro. O suporte comercial e técnico é prestado pelos canais oficiais indicados neste site.

7. Alterações e Contato

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir novos recursos ou exigências legais. Em caso de dúvidas, fale conosco: